上海地铁可提供电子致歉信,这样的举措有多暖心?近期上海地铁因列车开错方向事件受到广泛关注。事故原因为CBTC信号升级期间信息阻塞故障，导致列车误用进路信号。地铁方面迅速采取措施，安排受影响乘客在下一站换乘。地铁运营方通过官方微博表达...