啥时候限制郑州成都等20多个车站开出的列车进京

021年8月3日起，北京对郑州、成都等23个地区车站出发的旅客暂停发售到达北京地区车站的车票 ，限制这些车站开出的列车进京。以下是具体说明：政策背景与发布主体2021年8月3日
，北京市召开第230场疫情防控新闻发布会，宣布针对国内部分中高风险地区实施进京管控措施 。

021年8月3日：崔巍通报对郑州 、南京等23个地区车站出发的旅客实施限制进京措施 ，并暂停发售到达北京地区车站的车票
。这一举措是针对当时国内部分地区疫情形势变化
，为有效防控疫情输入北京而采取的紧急措施，通过限制特定地区旅客进京 ，减少人员流动带来的疫情传播风险。

铁路部门曾对郑州
、南京、扬州等23个地区车站出发的旅客采取限制进京的防控措施
，暂停发售到达北京地区车站的车票 。这一限制主要基于疫情防控需要
。如果你所在的县（市 、区
、旗）在过去7天内出现过1例及以上本土新冠病毒感染者，那么有此地旅居史的人员就会被严格限制进返京。

携程疫情期间引导客户自愿退票收取退票费

携程在疫情期间引导客户自愿退票并收取退票费的行为涉嫌违规 ，且存在服务费收取不合理、退票退款流程低效 、投诉处理推诿等问题 。 具体分析如下：违反国家政策与航司规定疫情期间，国家相关部门及航空公司针对不可抗力因素（如疫情）出台了免收退票费的政策
，旨在减轻旅客负担
。

常规处理：航空公司及票务平台在遇到此类情况时，通常会开通特殊退票通道 ，免除手续费。例如
，2020年疫情初期，多家航空公司及OTA平台均发布政策 ，对因疫情防控无法出行的订单全额退款 。

如果大家购买车票想退票
，国家铁路集团1月29日也表示，近来退票免收手续费的规定适应用于1月28日0时前购买的火车票。1月28日0时前在车站
、12306网站等各渠道已购买全国铁路火车票的旅客 ，自愿改变行程需退票的
，铁路部门均不收取退票手续费，购买铁路乘意险的一同办理
。

会 ，携程旅行退票通常会扣除一定手续费
，具体规则如下：高铁票退票手续费规则：出发前8天及以上退票：不收取退票手续费。这是高铁票退票的特殊优惠政策，旨在为旅客提供更灵活的行程调整空间 ，减少因计划变动带来的经济损失 。开车前48小时以上退票：扣除票面金额的5%作为手续费
。

关于火车退票事宜，国家铁路集团1月29日表示
，近来退票免收手续费的规定适应用于1月28日0时前购买的火车票。1月28日0时前在车站、12306网站等各渠道已购买全国铁路火车票的旅客，自愿改变行程需退票的 ，铁路部门均不收取退票手续费
，购买铁路乘意险的一同办理 。

开车前 8 天（含当日）以上退票的，不收取退票费；票面乘车站开车时间前 48 小时以上的按票价 5% 计 ，24 小时以上 、不足 48 小时的按票价 10% 计
，不足 24 小时的按票价 20% 计
。特殊情况：如果是疫情期间等特殊时期，铁路部门可能会有相应的特殊退票政策 ，需关注铁路部门的官方通知。

票务应急处理原则是什么?

票务应急处理原则：突发高致病性禽流感疫情应急工作要坚持加强领导、密切配合
，依靠科学
、依法防治，群防群控、果断处置的方针 ，及时发现
，快速反应，严格处理 ，减少损失 。

乘车安全与防盗 贵重物品保管：随身携带证件 、现金及电子设备，避免放置在行李架或无人看管的座位上
。行为防范：减少频繁展示金银首饰
，夜间休息时将背包置于视线范围内。异常情况处理：发现可疑人员或丢失物品，立即联系乘务员或报警 。

当车站全部自动售票机发生故障时 ，客运值班员或车站AFC综合作业员应立即酒值班站长
，向相关维修部门报修，做好记录 ，并到站厅进行宣传疏导工作
。当车站全部自动售票机发生故障时
，值班站长安排票务员在半自动售票机上出售单的票。

处理门票拒收问题的核心原则是快速核实规则+灵活转换处理方式 。遇到活动方临时拒收门票时，首先要用手机拍下完整票面信息作为凭证。接着根据具体情况选取应对方式： 官方渠道购买的票务立即登录购票平台查看「退改签说明」 ，若是系统显示的有效票种却遭拒收
，可直接致电平台客服热线+主办方电话双线核实
。

立即组织技术人员对票务系统进行抢修。尽快找出故障原因，判断是软件问题
、硬件故障还是网络连接等方面的差错 。如果是软件故障 ，技术人员需迅速排查代码
，修复漏洞；若是硬件故障，要及时更换损坏部件；对于网络问题 ，要与网络服务提供商协同解决
。在抢修过程中，实时向负责人汇报进展情况。

异常情况处理：因天气、疫情 、安全管控等不可抗力导致闭园时
，景区需公示应急处理原则（如延期使用
、退票流程）及手续费标准 。信息呈现与监管要求 信息一致性：现场标牌、官方网站 、APP等渠道的票务信息需完全一致，更新时效性需明确 ，异常时需提供临时应对方案（如人工询问窗口）
。

40天春运开启!官方:及时增开售票窗口,延长售票时间

〖壹〗
、022年春运自1月17日启动
，为期40天，交通运输部通过多项措施优化票务服务 ，包括及时增开售票窗口、延长售票时间等
，以保障旅客出行顺畅。春运时间与背景2022年春运从1月17日开始，至2月25日结束 ，共计40天 。

〖贰〗 、发售时间与春运周期根据官方信息
，2025年春运火车票的起售时间为2024年12月31日，这一时间节点标志着全国铁路系统正式开启春运售票工作
。春运周期自2025年1月14日持续至2月22日 ，共计40天
，覆盖春节前后的返乡与返程高峰期。

〖叁〗
、交通运输部在2024年道路水路春运服务保障工作的通知中明确要求保留人工售票窗口，并严格实行明码标价 。具体内容如下：保留人工售票窗口：便利特定群体购票：通知指出 ，根据需要保留人工售票窗口，便利老年人、外籍人员等群体购票
。这些群体可能对电子售票系统不熟悉或存在使用障碍
，保留人工窗口能够确保他们顺利购票。

景区票务年卡系统,抓住疫后旅游业振兴基础力量

〖壹〗 、景区票务年卡系统可通过精准契合疫后旅游消费趋势、创新产品设计
、强化技术支撑与营销策略，成为旅游业振兴的基础力量 ，助力景区快速恢复并实现可持续发展 。疫后旅游市场趋势为年卡系统提供发展契机周边游需求爆发：疫情使长途旅行受限
，消费者转向短途周边游。

〖贰〗、疫情后旅游业反弹需求：疫情期间旅游需求被压抑，消费者对低成本出行存在强烈诉求 ，旅游卡通过“免费 ”噱头吸引客流
。地方文旅补贴政策：旅游城市为恢复经济
，向旅行社提供拉客补贴，例如每拉一人给予一定金额奖励 ，形成旅游卡的基础盈利支撑。

〖叁〗 、战“疫
”背景下
，旅游业经历了全面停摆与重创，当前正面临“重启”
、“重铸 ”、“重振
”三个关键阶段 ，需通过创新 、调整与政策支持实现复苏与振兴 。

〖肆〗
、022年山东省旅游年卡对推动山东旅游进入高潮有一定积极作用
，但能否真正达到高潮还需综合考虑多方面因素
。首先，山东省旅游年卡的推出无疑为游客提供了极大的便利和优惠。该年卡联合了省内80多家旅游景区 ，涵盖了众多知名景点，游客只需购买一张年卡
，即可在一年内多次游览这些景区，享受门票减免或优惠 。

因为疫情演出票不能退

因疫情演出票能否退需分情况讨论 ，不同剧院规定不同
，具体如下：中国国家大剧院：取消2022年3月16日至20日话剧《恋爱吧！契诃夫》所有演出，为已购票观众退票 ，无需观众额外操作
，剧院会按流程办理
。首都剧院：取消原定于3月23日、24日上海戏剧学院作品《前哨》《东方大戏》演出。已购票观众有多种退票方式 。

因不可抗力因素导致演出取消或延期，大麦网会主动确认退票事宜 ，不收取任何手续费
。办理退 、换货的要求：符合退
、换货时间规定（依据：主办方通知的因演出取消/延期安排的退票时间、转场时间段）；需将票品完好无损退回；如开发票
，需将发票完好无损退回。

因不可抗力因素退票 确认退票事宜：若演出因不可抗力因素（如自然灾害 、疫情等）取消或延期，大麦网会主动与您联系 ，确认退票相关事宜 。办理退票：您需按照大麦网的指引
，将票品完好无损退回，并如已开发票 ，也需将发票退回
。大麦网不收取任何手续费。