央行等5部门:受疫情影响严重的企业还款困难可展期或续贷
央行等5部门联合发布通知，明确受疫情影响严重的企业还款困难可予以展期或续贷 ，同时出台多项金融支持政策强化疫情防控保障。具体措施如下：保持流动性合理充裕人民银行通过公开市场操作、常备借贷便利、再贷款 、再贴现等工具提供充足流动性 ，维护货币市场利率平稳运行。
对受疫情影响较大的行业（如批发零售 、住宿餐饮等）及小微企业，不得盲目抽贷、断贷 、压贷 ，到期还款困难的企业可予以展期或续贷 。房贷延期政策 公积金贷款：北京住房公积金管理中心明确 ，三类情况房贷不算逾期，包括感染新型肺炎住院治疗或隔离人员 、疫情防控需要隔离观察人员、参加疫情防控工作人员 。
本金延期：银行业金融机构应根据企业申请 ，结合受疫情影响情况和经营状况 ，通过贷款展期 、续贷等方式，给予一定期限的延期还本安排 ，还本日期最长可延至2021年3月31日。涉及担保的贷款 ，需与企业 、担保人等协商保持有效担保或提供替代安排 。
金融助力外贸企业“乘风破浪”
金融助力外贸企业“乘风破浪 ”主要体现在宁波银行通过开辟绿色通道、搭建线上平台 、创新沟通方式等举措，帮助外贸企业应对疫情挑战 ，提升业务办理效率和汇率避险能力 。具体如下：开辟疫情防控收付汇绿色通道：去年疫情期间 ，外贸企业面临诸多困难，收付汇业务作为企业资金流转的关键环节，若受阻将严重影响企业运营。
原因：我国外贸企业整体“小而散 ” ，金融机构服务中小外贸企业时面临企业内部财务管理粗放 、外贸订单不稳定、企业生命周期短 、信用度不高等问题 ，影响放贷意愿，导致融资难融资贵问题突出 。
作为广交会金融服务商 ，广发银行依托中国人寿集团平台资源 ，运用数字化和金融科技工具，一站式提供涵盖通关 、融资、结算、保险 、消费五大模块的广交会综合金融服务方案 ，助力外贸企业加快交易速度 、降低结算和融资成本 ，乘风破浪、扬帆远航 。
今年，金华成泰农商银行积极开展了“外汇金融助力复工复产特色服务年”活动 ，通过多种方式支持外贸企业发展 ，改善当地外汇市场环境。银行致力于扩大世界业务，深化“三服务 ”项目 ，拓展与企业 、贸促会及行业协会的联系 ，简化业务流程，降低企业负担 。
疫情对银行业的影响与对策
疫情对银行业的影响主要体现在经济冲击传导的间接影响上，包括信用风险上升 、资产质量承压、盈利模式调整等；对策则需通过短期风险化解与中长期结构性政策配合 ，平衡稳增长与防风险目标 。
东方微银COO孙启蒙认为疫情下银行小微金融业务面临资产质量 、新业务开展 、息差等多方面挑战 ，应对策略包括稳存量、分类化解风险等，同时疫情也带来业务线上化发展等机会 ，未来政府数据开放趋势向好但线上化也面临挑战。
综上所述 ，新冠疫情虽然给中国经济和银行业带来了巨大挑战，但也加速了银行业的数字化转型和变革 。通过加强金融科技应用 、构建一站式大数据应用分析平台 、建立客户标签体系、利用人工智能提升风险管控能力以及梳理指标体系辅助高管决策 ，银行可以在未来发展中占据有利地位 ，实现可持续发展 。
行业联动效应显著：疫情对经济的冲击呈现系统性特征，消费相关行业的困境迅速蔓延至金融领域。企业经营困难导致银行不良贷款增加 ，银行为控制风险可能收紧信贷 ，进一步加剧企业融资压力，形成恶性循环。同时 ，理财产品爆雷会引发投资者信心下降 ，可能导致资金撤离，影响金融市场稳定 。
业务发展策略个人业务：加速零售转型，强化线上服务疫情抑制消费与投资 ，但居民储蓄需求上升 ，银行需加快零售业务转型 。产品端：积极向总行争取多样化存款及理财产品，满足客户风险偏好差异。渠道端：加大互联网获客力度 ，通过线上平台 、社交媒体等拓展服务半径 ，减少对物理网点的依赖 。
疫情倒逼银行进行中后台重塑的原因主要有以下几点：数字化转型的迫切性：疫情对银行业的影响深远，加速了数字化转型的进程 。银行开始意识到 ，数字化转型不再是如虎添翼的附加项 ，而是成为维持业务运营和市场竞争力的关键。
疫情期间纾困金融政策
延期还款与征信保护：受疫情影响严重地区的正常账户客户可通过短信自主申请延期还款，其他客户可致电客服申请 ，宽限期内不计征信逾期 。催收策略调整：对疫情严重地区首次逾期客户主动停催 ，其他逾期客户弱化催收并支持申请停催 。
疫情期间纾困金融政策主要包括对法人银行机构的激励 、对困难企业的贴息、引导金融系统减费让利、增加小微企业贷款 、支持疫情防控重点企业 、提供融资增信支持等多个方面。
疫情期间金融助企纾困的政策包括多个方面和层次 。一方面，有针对特定地区的政策 。例如 ，在锦州市 ，政府通过召开新闻发布会，强调要发挥政策溢出效应，精准落地金融助企政策 ，包括服务企业送政策、深入企业开展现场培训指导 ，以及对企业提出的困难和问题深入研究解决措施等。另一方面，也有针对更广泛地区的政策 。
普遍性疫情纾困政策要点政策目标与适用范围：缓解疫情对市场主体冲击 ，保障经济稳定运行 ，促进就业与民生改善 。适用范围涵盖受疫情影响大的行业企业 、中小微企业 、个体工商户及特定困难群体。
企业因疫情无力偿还借款，确实有可能申请延期还款 ，但需满足一定条件并履行相应手续。具体说明如下：政策支持层面国家及地方政府在疫情期间出台了多项金融纾困政策 ，明确要求金融机构对受疫情影响严重的企业给予还款期限调整支持 。
