国家邮政局:杜绝“一刀切 ”式停止邮政快递行业运行

〖壹〗、国家邮政局通过分区分类管理 、明确关停标准
、优先解封关键节点等措施杜绝“一刀切
”式停止邮政快递行业运行
。具体如下：分区分类管理，避免“一刀切”防控意见明确要求推动当地联防联控机制合理确定高、中 、低风险区的末端投递防控措施 ，禁止各地自行加码。

〖贰〗
、国家邮政局为全力做好近期快递服务保障工作
，采取了一系列措施，具体如下：制定任务措施 ，细化责任分工：邮政快递业保通保畅工作领导小组办公室发出通知
，要求各地邮政管理部门和各企业全力确保近期行业稳定运行，并制定详细的任务措施 ，明确责任分工 。

〖叁〗、反对不正当竞争
，维护市场秩序国家邮政局局长马军胜明确要求快递企业旗帜鲜明反对“内卷 ”，防范通过低价倾销 、恶意压价等手段损害行业利益和员工权益的行为
。企业需严格遵守市场规则 ，严肃查处违规竞争行为
，例如通过补贴抢占市场份额
、强制要求加盟商“二选一
”等，以净化行业生态 ，推动公平竞争环境形成。

〖肆〗、国家邮政局邮政快递业保通保畅工作领导小组办公室在11月17日召开的六省（区）专题调度会议上明确提出，督促快递企业为无法正常上岗的从业人员提供基本生活保障
，并围绕行业平稳运行和从业人员权益保障作出具体部署 。

国家邮政局要求:尽快解封

国家邮政局要求尽快有序解封满足条件的邮政快递基础设施，尤其是承担防疫 、民生及重要生产生活物资寄递的设施
。

新华社北京11月14日电 国家邮政局近日印发通知 ，要求各级邮政管理部门要推动地方政府
，对于已经关停的邮政快递基础设施，满足解封条件的要尽快有序解封 ，对于承担防疫物资
、民生物资和重要生产生活物资寄递的
，要按程序优先解封。通知要求，要调整落实风险区和高风险岗位行业疫情防控措施 。

国家邮政局通过分区分类管理、明确关停标准 、优先解封关键节点等措施杜绝“一刀切”式停止邮政快递行业运行
。具体如下：分区分类管理 ，避免“一刀切 ”防控意见明确要求推动当地联防联控机制合理确定高、中
、低风险区的末端投递防控措施
，禁止各地自行加码。

推动基础设施解封：此前，国家邮政局已经发出通知 ，要求各级邮政管理部门推动地方政府
，对于已经关停的邮政快递基础设施，满足解封条件的要尽快有序解封 ，对于承担防疫物资、民生物资和重要生产生活物资寄递的，要按程序优先解封 。

疫情防控期间寄递服务保障主要通过畅通“最后一百米
” 、完善节点管理
、推广无接触设施、落实防疫要求及物资保障等措施实现
，具体如下：保障邮政快递民生服务畅通运行在做好疫情防控前提下，坚持“能开则开 、能出则出
、能进则进” ，有序解封邮政快递分拨中心、经营网点（含快递服务站）并放行人员
。

申诉过程中
，我发现申诉渠道主要通过微信公众号或电话查询，但微信绑定问题使得我无法自助解封。尝试重置密码无效 ，可能是由于密码错误次数过多导致的账户锁定 。官方介入与等待回应：国家邮政局后台的IT处理是账户锁定的官方解释。我曾联系12305
，被告知可能因密码错误，问题已提交至官方网站
。

国家邮政局:督促快递企业为无法上岗人员提供基本生活保障

〖壹〗 、国家邮政局邮政快递业保通保畅工作领导小组办公室在11月17日召开的六省（区）专题调度会议上明确提出 ，督促快递企业为无法正常上岗的从业人员提供基本生活保障
，并围绕行业平稳运行和从业人员权益保障作出具体部署。

〖贰〗
、保障快递员劳动报酬制定《快递末端派费核算指引》派费是快递员主要收入来源，但近年来因市场竞争加剧 ，末端派费连年下降
，影响收入稳定性 。《意见》提出制定核算指引，督促企业保持合理派费水平
。国家邮政局已在江苏、安徽 、四川等地试点 ，未来将扩大范围并形成全行业核算办法。

〖叁〗
、理解快递员休假需求：春节是快递员全年中难得的团圆时光，若快递延迟
，请公众给予谅解 。保障在岗人员权益：国家邮政局督促企业统筹安排在岗人员休息与休假，实行错峰放假和调休 ，依法支付加班工资
，并提供生活保障
。

〖肆〗、国家邮政局为全力做好近期快递服务保障工作，采取了一系列措施 ，具体如下：制定任务措施
，细化责任分工：邮政快递业保通保畅工作领导小组办公室发出通知，要求各地邮政管理部门和各企业全力确保近期行业稳定运行 ，并制定详细的任务措施
，明确责任分工。

〖伍〗 、实际案例体现落实情况以2025年2月国家邮政局督促快递企业依法与快递员签订劳动合同、为快递员缴纳社会保险为例，这表明国家相关部门一直在积极推动快递行业规范用工 ，保障快递员的合法权益 。在实际操作中
，快递公司若不依法为员工缴纳社保，不仅会面临法律风险 ，还可能影响企业的声誉和正常运营
。

〖陆〗
、保障从业人员力量，支撑服务持续运行近来
，全国已有近300万名邮政和快递从业人员坚守岗位，其中3万人奋战在湖北省疫情防控一线 ，为满足群众基本生活需求提供寄递服务。稳定的人员队伍是解决进门难问题、保障服务连续性的重要基础 。

突发:22号起日本发往中国的世界邮包全部暂停?

〖壹〗 、从4月22日起
，日本发往中国（港澳台地区除外）的世界邮包中，2kg以上的包裹将全部暂停 ，仅允许邮寄2kg以内的普通邮便物（信件
、明信片及e小包）
。 具体说明如下：暂停范围：暂停的邮寄方式：世界EMS、SAL便 、航空便
、船便等所有2kg以上的包裹服务。

〖贰〗、从4月22日起
，日本邮政并未停运中国，而是开始接受寄往中华人民共和国的世界邮件 。以下是详细信息：公告发布时间：2022年4月21日。背景原因：由于新型冠状病毒感染的全球蔓延 ，日本邮政此前暂时暂停了部分世界邮件的接收
。恢复情况：从4月22日（星期五）起
，日本邮政开始接受寄往中华人民共和国的世界邮件。

〖叁〗 、今年4月22日，受疫情影响 ，世界邮便检疫大幅延迟
，日本所有邮局暂停揽收发往中国（港澳台地区除外）的包裹，给代购及个人邮寄带来极大不便 。随着国内疫情平稳 ，海关检疫速度提升，日本邮局官方网站宣布重开寄往中国的EMS和船运服务
。EMS邮寄规定 体积和重量限制：体积：长3米
，长和宽周边合计3米。